UNSER KUNDENSERVICE
Sie suchen etwas Besonderes für Ihren Firmenausflug, Ihre Vereinsfeier, Ihren Junggesellenabschied oder für eine Veranstaltung für Ihren Freundeskreis? Wir können Sie bundesweit beraten und zusammen mit unseren regionalen Partnern auch gemeinsame größere Kombi-Events organisieren.
INDIVIDUELL UND FLEXIBEL
Wir erstellen Ihnen Angebote nach individuellen Wünschen.
Wir stellen Ihnen zwar mögliche Event-Pakete vor, doch werden wir versuchen, Ihre individuellen Wünsche zu erfüllen: Standort, Zeitumfang, Zusatzleistungen, Transporte, Übernachtungen etc.
FREUNDLICH
Freundlicher Kundenservice ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Um Ihre Anfrage kümmert sich ein persönlicher Ansprechpartner mit individuellen Antworten. Wir möchten, dass Ihr Event schon in der Planungsphase zum Erlebnis wird.
BEARBEITUNGSDAUER
Wir bearbeiten Ihre Anfrage möglichst sofort nach Erhalt.
Unser Ziel ist es, jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Angebot oder Rückfragen (sofern notwendig) zu beantworten, bei komplexeren Anfragen innerhalb von 3 Tagen.
ERREICHBARKEIT
Sie erreichen uns an 7 Tagen in der Woche – auch am Wochenende und an Feiertagen.
Da viele Veranstaltungen am Wochenende stattfinden, können Sie uns täglich schon ab 7 Uhr bis zum frühen Abend erreichen – telefonisch oder am besten per E-Mail. Sollte mal besetzt sein, rufen wir so schnell wie möglich zurück.
UNSER SERVICE FÜR VERANSTALTER
Möchten Sie Ihre Events über uns anbieten?
Wenn Sie der Ansicht sind, Ihre Veranstaltungen passen gut in unser Portfolio, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Unser serviceorientiertes Verständnis gilt natürlich auch für unsere Partner: wir sind flexibel, persönlich, kooperativ, reagieren schnell und sind offen für neue Ideen.
Gemeinsam können wir durch unsere gemeinsamen Erfahrungen mehr erreichen und unseren Kunden noch mehr Auswahl und Qualität bieten.